Dernière mise à jour : Juin 2026

Préambule

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site setdidact.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société SET – Système Étude Technique.

SET s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SET – Système Étude Technique
ZI L’Agavon – Synergie Parc Bâtiment 10
1 Avenue Jean Jaurès
13170 Les Pennes-Mirabeau

E-mail : info@setdidact.com

Téléphone : 04 88 66 07 00

Données collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification

  • Nom
  • Prénom
  • Société ou établissement
  • Fonction
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données relatives aux demandes

  • Demandes de contact
  • Demandes de devis
  • Demandes commerciales
  • Demandes techniques
  • Demandes de service après-vente (SAV)
  • Informations transmises volontairement par l’utilisateur

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion
  • Données statistiques anonymisées

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;
  • établir des devis ;
  • gérer les relations commerciales ;
  • assurer le suivi des clients ;
  • traiter les demandes SAV ;
  • améliorer les services proposés ;
  • réaliser des statistiques de fréquentation ;
  • garantir la sécurité du site ;
  • respecter les obligations légales.

Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles ;
  • l’exécution d’un contrat ;
  • l’intérêt légitime de SET ;
  • le respect des obligations légales.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement :

  • aux services internes de SET ;
  • aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site ;
  • à l’hébergeur du site ;
  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

Nature des donnéesDurée de conservation
Formulaires de contact3 ans
Prospects3 ans après le dernier contact
Données clientsDurée de la relation commerciale puis archivage légal
Documents comptables et factures10 ans
Cookies13 mois maximum

Sécurité des données

SET met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Google Analytics peut collecter notamment :

  • les pages visitées ;
  • le temps passé sur le site ;
  • le type d’appareil utilisé ;
  • le navigateur utilisé ;
  • des données géographiques approximatives.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.

Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur.

Google reCAPTCHA

Les formulaires du site sont protégés par Google reCAPTCHA afin de lutter contre le spam et les utilisations frauduleuses.

L’utilisation de ce service implique la collecte de certaines données techniques par Google, notamment :

  • adresse IP ;
  • informations du navigateur ;
  • paramètres de l’appareil ;
  • comportement de navigation.

Cette collecte repose sur l’intérêt légitime de SET visant à sécuriser son site internet.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité ainsi que les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement normal du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent d’analyser la fréquentation du site et nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.

Cookies tiers

Certains services externes intégrés au site peuvent déposer des cookies sous leur propre responsabilité.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le bandeau de gestion des cookies.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à :

SET – Système Étude Technique
ZI L’Agavon – Synergie Parc Bâtiment 10
1 Avenue Jean Jaurès
13170 Les Pennes-Mirabeau

E-mail : info@setdidact.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site : www.cnil.fr

Modification de la politique

SET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.